Un copiloto de IA para llamadas de éxito del cliente.
Muchas renovaciones se ganan o se pierden en una sola llamada: el cliente dice que no está viendo el valor, y lo que digas en los siguientes diez segundos marca el tono de todo lo que viene después. Sayble te sugiere qué decir a partir de tu playbook y la documentación del producto mientras el cliente habla, y registra cada compromiso en el resumen.
Una sesión en vivo completa de 3 minutos gratis, sin tarjeta. Mac y Windows.
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Dónde ayuda
Renovaciones
Responde a "estamos revisando a todos nuestros proveedores" con preguntas sobre resultados, no con un descuento.
Conversaciones de valor
Saca de tu documentación la función o el resultado adecuado cuando un cliente dice que no le está funcionando.
Escalamientos
Mantén la calma y sé específico: reconoce, aclara y comprométete con un siguiente paso.
QBR
Ten a la vista la agenda y los objetivos del cliente.
Expansión
Detecta la oportunidad cuando un cliente describe un equipo o un caso de uso nuevo.
Traspasos
Un resumen que la siguiente persona puede leer en un minuto.
Cómo se ve a mitad de la llamada
"Simplemente no estamos viendo el valor que esperábamos."
"Vale la pena resolverlo ahora. ¿Qué resultado esperabas ver a estas alturas?"
"¿Quién de tu equipo lo usa más y quién no lo usa para nada?"
Configúralo
- Crea un Modo para este tipo de llamadaUn Modo es una configuración personalizada del copiloto. Ponle un nombre y describe en una frase tu objetivo en la llamada.
- Carga tu materialCarga tu playbook de renovaciones y escalamientos, la documentación del producto o exportaciones de tu centro de ayuda, tus precios y paquetes, y notas sobre los objetivos de la cuenta.
- Inicia una sesión antes de la llamadaAbre Sayble, elige el Modo y entra a tu llamada de Zoom, Meet, Teams o huddle de Slack, o a tu llamada telefónica, como siempre. Sayble se queda en una pastilla pequeña en tu pantalla.
- Habla normalCuando la otra persona plantee algo, échale un vistazo a la línea sugerida y a la de respaldo. Úsalas, adáptalas o ignóralas.
- Envía el seguimientoCuando cuelgues, revisa el resumen y el borrador del correo de seguimiento, edítalo y envíalo.
Después de la llamada
El resumen enumera lo que planteó el cliente, a qué te comprometiste y para cuándo. El correo de seguimiento se redacta a partir de la transcripción, así que el "te lo mando" sí se envía. Mira seguimientos olvidados.
Cuánto cuesta
Descarga Sayble gratis y usa una sesión en vivo completa de 3 minutos, sin tarjeta. Sayble Pro cuesta $39.99/mes. El precio fundador es de $24.99/mes durante tus primeros 12 meses con un código de fundador; después, $39.99/mes. Se cobra al suscribirte (no hay prueba con tarjeta registrada) y puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta. El plan para equipos es a medida. Todos los detalles en la página de precios.
Preguntas frecuentes
¿Sayble reemplaza nuestra plataforma de grabación de llamadas o de éxito del cliente?
No. Sayble es un copiloto en vivo más resumen y seguimiento para tus propias llamadas. Hoy no se sincroniza con plataformas de CRM ni de éxito del cliente, así que pegas el resumen donde tu equipo guarda sus notas.
¿Puede responder preguntas del producto durante la llamada?
Si la respuesta está en la documentación que cargaste en el Modo, Sayble puede mostrarla como línea sugerida. Revísala antes de decirla; lo que genera la IA puede estar mal.
¿Hay un plan para equipos?
Sí. Sayble Teams tiene precio por usuario bajo solicitud. Escríbele al equipo desde la página de contacto.
Sigue leyendo
Pruébalo en tu próxima llamada real.
Descarga Sayble, inicia una sesión antes de la llamada y mira lo que te sugiere mientras la otra persona todavía está hablando. Los primeros 3 minutos son gratis, sin tarjeta.